配送ポリシー

1．配送地域

商品の配送は、原則として日本国内に限ります。

海外への発送は、当店が個別に承諾した場合を除き行いません。

2．配送料

配送料は以下のとおりです。

• 1袋のご注文：全国一律870円（税込）
• 2袋以上のご注文：送料無料

沖縄県、離島その他の一部地域について、通常の配送方法を利用できない場合または追加料金が必要となる場合は、注文確定前または発送前に個別にご案内します。

チーム価格が適用される注文は3袋以上のため、原則として送料無料です。

3．発送時期

決済または入金確認後、通常3～5営業日以内に発送します。

銀行振込の場合、入金確認後から発送準備を開始します。

予約商品、受注商品、欠品商品その他通常と異なる商品については、各商品ページまたは個別の案内に記載された時期に発送します。

土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休業その他当店が定める休業日は、営業日に含みません。

4．配達予定日

発送後の配達日数は、配送先地域、天候、交通状況および配送業者の状況によって異なります。

商品ページまたはチェックアウトに表示される配達予定日は目安であり、特定の日までの到着を保証するものではありません。

大会、合宿、試合その他の利用予定日がある場合は、余裕を持ってご注文ください。

5．配送業者

配送業者は、商品の数量、配送先および倉庫の運用状況に応じて当店が指定します。お客様による配送業者の指定は、原則として受け付けません。

発送後、利用可能な場合は、発送完了メールに追跡番号を記載します。

6．配送先の変更

注文確定後の配送先変更は、発送準備前で当店が対応可能な場合に限ります。

発送後の配送先変更、転送または再配達に追加費用が発生した場合、お客様にご負担いただくことがあります。

7．長期不在、住所不明および受取拒否

以下の事情により商品をお届けできず、当店または倉庫へ返送された場合、再発送に必要な送料その他の実費をお客様へ請求することがあります。

• 配送先住所の誤りまたは不足
• 長期不在
• 保管期限切れ
• 受取拒否
• その他お客様の事情

商品が食品であり、返送後に再販売できない場合は、商品代金を返金できないことがあります。

8．複数商品の配送

原則として、ご注文単位で一括配送します。

分割発送、複数住所への配送またはチーム商品の個別配送は、別途合意した場合を除き受け付けません。

チーム価格は、同一配送先への一括配送を条件とします。

9．配送中の破損または紛失

商品到着時に外箱または商品に著しい破損がある場合は、商品、外箱および配送伝票を保管したうえで、到着後7日以内に当店へご連絡ください。

配送状況および商品の状態を確認し、必要に応じて配送業者への調査、交換または返金を行います。

10．お問い合わせ

HYDRATION DRIVE

メール：info@hydration-drive.com
電話：080-1462-2056
受付時間：平日9時～17時

制定日：2026年7月12日