プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月13日

DRIVE公式オンラインストアを運営する窪田隆一郎（以下「当事業者」といいます。）は、当事業者が運営するオンラインストア、ウェブサイトならびにこれらに関連する商品およびサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインに従い、以下のとおり取り扱います。

本サービスは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用して運営されています。

利用規約と本プライバシーポリシーの内容に矛盾がある場合、個人情報の取得、利用、保存、提供その他の取扱いについては、本プライバシーポリシーが優先して適用されます。

法令上、お客様の同意が必要となる個人情報の取扱いについては、本プライバシーポリシーを掲載することのみをもって同意を得たものとはせず、当事業者所定の方法により必要な情報を提供したうえで、別途同意を取得します。

1．個人情報等の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。

  1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別できるもの

  2. 他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるもの

  3. 個人識別符号が含まれるもの

Cookieその他の端末識別子、閲覧履歴、購買履歴、サービス利用履歴等は、単独では個人情報に該当しない場合であっても、個人関連情報に該当することがあります。

当事業者が保有する他の情報との照合等により特定の個人を識別できる場合は、個人情報として取り扱います。

統計情報その他、特定の個人との対応関係が排斥され、個人を識別できない情報は、個人情報に含まれません。個人を識別できないよう加工した情報であっても、他の情報との照合等により個人を識別できる場合は、個人情報として取り扱います。

2．当事業者が取得する情報

当事業者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

2-1．連絡先および配送に関する情報

  • 氏名

  • 郵便番号

  • 住所

  • 請求先住所

  • 配送先住所

  • 電話番号

  • メールアドレス

2-2．注文および取引に関する情報

  • 注文内容

  • 購入商品および数量

  • 購入履歴

  • 決済方法

  • 決済状況

  • 取引番号

  • 発送および配送状況

  • キャンセル、返品および返金に関する情報

  • 閲覧した商品およびカートに追加した商品

  • その他、注文および取引に必要な情報

銀行振込を利用する場合は、振込名義その他の入金確認に必要な情報を取得することがあります。また、銀行振込による返金が必要な場合は、返金先の金融機関名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義等を取得することがあります。

クレジットカード番号、デビットカード番号、セキュリティコード等の完全な決済情報は、原則として当事業者が直接取得または保存せず、Shopify Paymentsその他の決済事業者が、それぞれの規約およびプライバシーポリシーに従って処理します。

2-3．顧客アカウントに関する情報

  • 顧客アカウントに紐づくメールアドレス

  • 氏名、住所その他の顧客プロフィール

  • 注文履歴

  • 配送先情報

  • ログイン状況

  • アカウントに関する各種設定

  • その他、お客様が顧客アカウントへ登録した情報

顧客アカウントへのログインにメール認証コードその他のパスワードレス認証が使用される場合、当事業者は、お客様が受信した認証コードそのものを閲覧または保管しません。

2-4．チーム購入に関する情報

  • チーム名

  • 学校名または団体名

  • 競技名

  • 担当者名

  • 希望数量

  • 配送先

  • 導入希望時期

  • チーム区分

  • 専用価格および購入条件の適用確認に必要な情報

2-5．お問い合わせ等に関する情報

  • お問い合わせ内容

  • 当事業者とのメールその他の通信内容

  • ご意見、苦情および相談の内容

  • その他、お客様から当事業者へ提供された情報

2-6．端末および本サービスの利用に関する情報

  • IPアドレス

  • Cookieその他のオンライン識別子

  • 使用する端末に関する情報

  • OS、ブラウザおよびネットワーク接続に関する情報

  • 本サービスへのアクセス日時

  • 閲覧ページ

  • 操作履歴

  • 流入元

  • 本サービスへのアクセス方法および利用状況

  • 不正利用の検知および防止に必要な情報

3．個人情報の取得方法

当事業者は、主に以下の方法で個人情報を取得します。

  1. お客様が商品を注文または購入したとき

  2. お客様が顧客アカウントを作成または利用したとき

  3. お客様が問い合わせフォーム、メールその他の方法で情報を提供したとき

  4. お客様が本サービスを閲覧または利用したとき

  5. Cookieその他の類似技術を通じて自動的に取得するとき

  6. Shopify、決済事業者、倉庫・物流事業者、配送事業者その他の委託先から、本サービスの提供に必要な情報を取得するとき

  7. その他、適法かつ公正な方法により取得するとき

当事業者は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得しません。

4．個人情報の利用目的

当事業者は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 商品の注文受付、決済および入金確認のため

  2. 商品の保管、在庫管理、梱包、発送および配送のため

  3. 注文確認、発送完了、配送状況、欠品、遅延その他取引上必要な連絡のため

  4. 顧客アカウントの作成、維持および管理のため

  5. チーム区分、購入条件および専用価格の適用条件を確認するため

  6. キャンセル、返品、交換、返金、苦情、相談およびお問い合わせに対応するため

  7. 商品および本サービスの企画、品質向上、改善および開発のため

  8. 本サービスの運営、保守、障害対応およびセキュリティ確保のため

  9. 不正注文、不正決済、詐欺、規約違反その他の不正利用を検知し、防止し、調査および対応するため

  10. 本サービスの利用状況を分析し、表示内容、導線、機能および利便性を改善するため

  11. お客様の同意がある場合に、商品、キャンペーン、イベントその他の情報を案内するため

  12. 広告の配信および効果測定を行うため。ただし、法令上必要な場合は、事前にお客様の同意を取得します

  13. 法令、裁判所、行政機関その他の公的機関からの要請に対応するため

  14. 当事業者、お客様または第三者の権利、財産、安全その他の正当な利益を保護するため

  15. 会計、税務、監査、決済紛争その他法令または事業運営上必要な記録を作成および保存するため

  16. 上記の各利用目的に付随する業務を行うため

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により通知または公表します。

変更後の取扱いについて法令上お客様の同意が必要となる場合は、変更後の取扱いを開始する前に同意を取得します。

5．Cookieその他の類似技術

本サービスでは、以下の目的でCookieその他の類似技術を使用することがあります。

  • カート内容、言語設定その他の設定の維持

  • 本サービスの基本機能の提供

  • 本サービスの利用状況およびアクセス状況の分析

  • 不正アクセスおよび不正利用の防止

  • 表示内容、機能および利便性の改善

  • 法令上必要な同意が得られている場合の広告配信および広告効果の測定

お客様は、ブラウザの設定または本サービス上にCookie設定画面が表示される場合は当該設定画面を通じて、必須ではないCookieの受入れを制限または拒否できる場合があります。

ただし、本サービスの運営に不可欠なCookieを無効にした場合、カート、チェックアウト、顧客アカウントその他の一部機能を正常に利用できないことがあります。

外部のアクセス解析、広告配信その他のサービスを利用する場合、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報その他の個人関連情報が、当該サービスの提供事業者へ送信されることがあります。

提供先が当該個人関連情報を個人データとして取得することが想定される場合、当事業者は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、提供先において本人の同意が得られていることその他法令上必要な事項を確認します。

当事業者が本人の同意取得を代行する場合は、提供先、提供する情報の項目、提供先における利用目的その他法令上必要な事項を明示したうえで、適切な方法により同意を取得します。

当事業者は、個人情報保護法に基づく確認を行った場合、当該確認に関する記録を作成し、法令で定められた期間、適切に保存します。

6．業務委託

当事業者は、第4条に定める利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。

主な委託業務には、以下が含まれます。

  • オンラインストアの構築、運営および保守

  • 商品代金の決済および不正決済の検知

  • 商品の保管、在庫管理、梱包、発送および配送

  • メールの送受信およびデータの保管

  • システム管理、セキュリティおよび不正利用の防止

  • アクセス解析

  • その他、本サービスの運営に必要な業務

主な委託先または利用する外部サービスには、以下が含まれます。

  • ShopifyおよびShopify Payments

  • Google Workspaceその他のメール・クラウドサービス

  • クレジットカード会社その他の決済事業者

  • 当事業者が契約する倉庫・物流事業者

  • 配送事業者

  • セキュリティおよび不正検知サービス

当事業者は、委託先を適切に選定し、契約、利用規約その他の方法により個人データの取扱条件を確認するとともに、委託先における安全管理措置および取扱状況について、必要かつ適切な監督を行います。

利用目的の達成に必要な範囲で委託先へ個人データを提供することは、個人情報保護法上の第三者提供には該当しません。

7．第三者提供

当事業者は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

  4. 国、地方公共団体その他の公的機関が法令上の事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  5. 事業譲渡、合併その他の事業承継に伴って個人データが提供される場合

  6. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

当事業者は、個人データを第三者へ販売しません。

8．Shopifyによる個人情報の取扱い

本サービスは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用して運営されています。

Shopifyは、本サービスの提供、運営、決済、セキュリティ、不正利用防止、機能改善その他Shopifyのサービス提供に必要な範囲で、お客様が本サービスへ提供した情報および本サービスへのアクセス・利用に関する情報を取得および処理する場合があります。

お客様の個人情報は、ShopifyおよびShopifyの委託先により、日本国外で保存または処理される場合があります。

当事業者がShopify Network Intelligenceその他の拡張サービスを有効にしている場合に限り、Shopifyは、当ストア、他のShopify加盟店およびShopifyとお客様とのやり取りに関する情報を、Shopifyサービスの改善、ショッピング体験のパーソナライズ、不正利用防止、分析、広告その他の拡張サービスの提供に利用する場合があります。

当事業者がShopify Network Intelligenceその他の拡張サービスを有効にしている場合は、対象となる地域および適用される法令に応じて、Cookieの設定、データ共有の停止手段その他必要な選択肢をお客様へ提供します。

Shopifyが、当事業者から委託された範囲を超えて、自ら定める目的でお客様の個人情報を処理する場合、当該処理にはShopifyが定めるプライバシーポリシーその他の条件が適用されます。

Shopifyによる個人情報の取扱いおよびShopifyに対する権利行使については、次のページをご確認ください。

9．外国における個人情報の取扱い

当事業者が利用するShopify、決済サービス、クラウドサービスその他の外部サービスにより、お客様の個人情報が日本国外へ移転され、国外で保存または処理される場合があります。

当事業者が、個人情報保護法上の外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、提供先および提供方法に応じて、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、次のいずれかの方法その他法令上認められる方法により対応します。

  1. 外国にある第三者への提供について、必要な情報を本人へ提供したうえで、あらかじめ本人の同意を取得する方法

  2. 提供先が、個人情報保護法上求められる措置に相当する措置を継続的に実施するために必要な体制を整備していることを確認する方法

  3. 個人情報保護委員会規則により、日本と同等の水準にある個人情報保護制度を有すると認められた国または地域に所在する第三者へ提供する方法

  4. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる方法

提供先における相当措置を根拠として外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当事業者は、当該相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。

外国における個人情報の取扱状況または当事業者が講じている措置について、法令に基づいて本人から情報提供を求められた場合は、法令の範囲内で必要な情報を提供します。

10．安全管理措置

当事業者は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他の事故を防止するため、事業の規模、取り扱う個人データの内容およびリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置は、以下のとおりです。

10-1．基本方針および取扱方法の整備

  • 個人情報の適正な取扱いに関する方針およびルールの整備

  • 取得、利用、保存、提供、削除および廃棄の各段階における取扱方法の明確化

10-2．組織的安全管理措置

  • 個人データを取り扱う者およびアクセス権限の限定

  • 個人データの取扱状況の確認

  • 漏えい等が発生した場合の報告、連絡および対応手順の整備

10-3．人的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する必要な教育および注意喚起

  • 業務上必要な範囲を超えて個人データを利用しないことの徹底

10-4．物理的安全管理措置

  • 個人データを取り扱う端末、書類および記録媒体の適切な管理

  • 盗難、紛失および第三者による閲覧を防止する措置

  • 不要となった書類および記録媒体の安全な削除または廃棄

10-5．技術的安全管理措置

  • アカウントおよび認証情報の適切な管理

  • 多要素認証を利用できる管理アカウントにおける多要素認証の設定

  • アクセス権限の制限

  • 通信の暗号化

  • OS、ブラウザおよびソフトウェアの適切な更新

  • 不正アクセスおよび不正ソフトウェアへの対策

10-6．委託先の監督

  • 委託先の適切な選定

  • 個人データの取扱いに関する契約または利用条件の確認

  • 委託先における安全管理措置および取扱状況の確認

安全管理措置の具体的な内容のうち、セキュリティ上または法令上公表することが適切でない事項については、回答を差し控える場合があります。

インターネット上の通信または電子的な保存について、絶対的な安全性を保証することはできません。

11．個人情報の保存期間

当事業者は、個人情報を、以下の目的に必要な期間に限り保存します。

  • 商品の注文、決済、発送、返品その他取引の履行

  • 顧客アカウントの維持および管理

  • 会計、税務その他法令上の義務への対応

  • 決済紛争、不正注文、返金および規約違反への対応

  • お問い合わせ、苦情および相談への対応

  • 当事業者または第三者の権利利益の保護

保存期間は、個人情報の内容、利用目的、取引状況、法令上の保存義務、紛争発生の可能性その他の事情を考慮して決定します。

保存の必要がなくなった個人情報は、法令および当事業者の管理手順に従い、安全な方法で削除もしくは廃棄し、または特定の個人を識別できない状態に加工します。

法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争への対応その他の正当な理由がある場合は、本人から削除等の請求があった後も、必要な範囲で情報を保存することがあります。

12．未成年者の個人情報

16歳未満の方が本人として当事業者へ個人情報を提供する場合は、原則として、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで提供してください。

当事業者は、本人の年齢および発達の程度、取得する情報の内容ならびに利用目的を考慮し、関係法令に従い、必要な場合には法定代理人への説明、通知、確認または同意の取得その他の適切な措置を講じます。

16歳未満の方が法定代理人の同意なく当事業者へ個人情報を提供したことが判明した場合、親権者または法定代理人は、第17条の窓口までご連絡ください。当事業者は、法令上の保存義務その他の事情を確認したうえで、必要な対応を行います。

13．保有個人データに関する請求

本人または適法な代理人は、当事業者が保有する本人の保有個人データについて、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、以下の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知

  • 保有個人データの開示

  • 第三者提供記録の開示

  • 内容が事実でない場合の訂正、追加または削除

  • 法令上の要件を満たす場合の利用停止または消去

  • 法令上の要件を満たす場合の第三者提供の停止

請求を希望する場合は、以下の事項を記載し、info@hydration-drive.comまでご連絡ください。

  • 請求内容

  • 氏名

  • 登録または注文時に使用したメールアドレス

  • 注文番号その他、本人を特定するために必要な情報

  • 代理人による請求の場合は、本人との関係および代理権を確認するための情報

当事業者は、請求者が本人または適法な代理人であることを確認するため、必要な範囲で本人確認書類、委任状その他の書類の提出をお願いする場合があります。

本人確認書類を提出する場合、本人確認に不要な情報は、判別できないようマスキングして提出できます。

開示は、本人が請求した電磁的方法、書面その他の方法により行います。ただし、本人が請求した方法による開示に多額の費用を要する場合、技術的に困難な場合その他当該方法による開示が困難な場合は、その旨を通知したうえで、書面その他の適切な方法により開示します。

開示等の請求に関する手数料は、原則として無料です。ただし、郵送その他特別な実費が発生する場合は、事前に金額を案内したうえで、合理的な範囲で負担をお願いすることがあります。

以下の場合は、請求の全部または一部に対応できないことがあります。

  • 法令上、請求に応じる義務がない場合

  • 本人または適法な代理人であることを確認できない場合

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

  • 当事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  • 法令に違反することとなる場合

  • その他、法令上請求を拒否できる場合

請求の全部または一部に対応しない場合は、法令に従い、その旨および理由を通知します。

当事業者は、個人情報に関する権利を行使したことを理由として、お客様を不利益に取り扱いません。

Shopifyが独自の目的で処理する個人情報に関する権利については、Shopifyプライバシーポータルをご確認ください。

14．マーケティングに関する連絡

当事業者は、原則として、事前に同意したお客様に対して、商品、キャンペーン、イベントその他のマーケティングに関する情報をメール等で送信します。

マーケティングメールは、各メールに記載された配信停止方法を利用することにより、いつでも配信を停止できます。

マーケティングメールの配信を停止した場合でも、以下の連絡は引き続き送信することがあります。

  • 注文確認

  • 決済および入金確認

  • 発送および配送

  • キャンセル、返品および返金

  • 顧客アカウント

  • セキュリティ

  • 本サービスまたは各種ポリシーの重要な変更

  • その他、取引または本サービスの提供に必要な連絡

15．漏えい等への対応

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、または発生したおそれがある場合、当事業者は、事実関係および原因の調査、被害拡大の防止、再発防止その他必要な措置を講じます。

個人情報保護委員会への報告または本人への通知が法令上必要となる場合は、関係法令に従って対応します。

16．本プライバシーポリシーの変更

当事業者は、法令の改正、本サービスの内容、個人情報の取扱方法、利用する外部サービスその他の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトへ掲載し、最終更新日を更新します。

重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上の告知、電子メールその他の適切な方法によりお知らせします。

変更内容について法令上お客様の同意が必要となる場合は、変更後の取扱いを開始する前に、当事業者所定の方法により同意を取得します。

17．お問い合わせおよび苦情相談窓口

当事業者による個人情報の取扱い、本プライバシーポリシー、苦情、相談または保有個人データに関する請求については、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：窪田 隆一郎
屋号：HYDRATION DRIVE
所在地：〒612-0046 京都府京都市伏見区深草大亀谷八島町12-19
電話番号：080-1462-2056
メールアドレス：info@hydration-drive.com
ウェブサイト：https://hydration-drive.com

お問い合わせは、原則としてメールで受け付けます。

以上